Cách báo cáo quấy rối tại nơi làm việc

Quấy rối tại nơi làm việc có thể trông như thế nào

Quấy rối tại nơi làm việc không chỉ là việc chạm vào bằng thể xác. Đó có thể là các bình luận mang tính tình dục, lời miệt thị (slurs), những lời xúc phạm, lời đe dọa, những trò đùa lặp đi lặp lại nhắm vào một đặc điểm được pháp luật bảo vệ, các tin nhắn xúc phạm, sự tấn công không mong muốn, hoặc việc bị trừng phạt sau khi bạn từ chối hành vi đó hoặc lên tiếng. Quấy rối có thể dựa trên giới tính, chủng tộc, nguồn gốc quốc gia, tôn giáo, tình trạng khuyết tật, tuổi tác, việc mang thai hoặc các đặc điểm được pháp luật bảo vệ khác—tùy theo quy định của pháp luật.

Không phải hành vi thô lỗ hay bất công nào cũng là quấy rối trái pháp luật. Trong nhiều trường hợp, hành vi đó phải nghiêm trọng hoặc lặp đi lặp lại đủ để ảnh hưởng đến điều kiện làm việc của bạn. Luật sư có giấy phép có thể giúp bạn hiểu liệu những gì đã xảy ra có thể vi phạm pháp luật hay không.

Nếu bạn là người nhập cư hoặc không nói tiếng Anh là ngôn ngữ đầu tiên, bạn vẫn có thể có quyền lợi tại nơi làm việc. Tìm hiểu thêm về quyền lợi tại nơi làm việc và quyền lợi dành cho người lao động nhập cư.

Bắt đầu ghi lại trước khi chi tiết bị mờ

Một trong những điều quan trọng nhất bạn có thể làm là lập một mốc thời gian rõ ràng. Viết ra những gì đã xảy ra, xảy ra khi nào, ở đâu, có những ai chứng kiến, và bạn đã phản ứng ra sao. Ghi lại nguyên văn các câu nói nếu bạn còn nhớ.

Theo dõi các tài liệu liên quan như lịch làm việc, hồ sơ lương, biên bản nhắc nhở/viết vào sổ, email, tin nhắn, tin nhắn chat, và đánh giá hiệu suất. Lưu thông tin ở nơi an toàn mà bạn có thể truy cập, nhưng đừng vi phạm quy định tại nơi làm việc, đừng lấy bí mật thương mại, hoặc đừng mang đi những tài liệu bạn không được phép lấy.

Những chi tiết hữu ích để ghi lại gồm:
- Ngày và giờ
- Tên những người liên quan và người làm chứng
- Những gì đã nói hoặc đã làm
- Bạn có báo cáo hay không, và báo cáo cho ai
- Mọi thay đổi sau khi bạn khiếu nại, như bị cắt giảm giờ làm, kỷ luật, giáng chức hoặc bị sa thải

Bạn cũng có thể dùng một công cụ đơn giản như sổ ghi chép bằng chứng về quấy rối hoặc đọc thêm trong các hướng dẫn của chúng tôi về cách ghi lại vấn đề tại nơi làm việc và môi trường làm việc thù địch.

Báo cáo nội bộ nếu bạn có thể làm điều đó một cách an toàn

Nhiều người sử dụng lao động có chính sách hướng dẫn nhân viên cách báo cáo quấy rối. Điều này có thể nghĩa là báo cho Phòng Nhân sự (HR), quản lý, đường dây nóng, hoặc một người khác được liệt kê trong sổ tay. Nếu người quấy rối bạn là cấp trên trực tiếp, hãy dùng kênh báo cáo khác nếu có.

Khi bạn báo cáo, hãy trình bày khách quan và rõ ràng. Nói cụ thể điều gì đã xảy ra, xảy ra khi nào, ai đã làm, có người làm chứng hay không, và bạn muốn kết quả gì nếu bạn biết. Nếu có thể, hãy báo cáo bằng văn bản hoặc gửi email theo sau sau một cuộc họp để có hồ sơ ghi nhận.

Nếu bạn cảm thấy không an toàn, hãy tin vào đánh giá của mình và ưu tiên an toàn ngay lập tức của bạn trước. Báo cáo nội bộ có thể quan trọng, nhưng mỗi tình huống đều khác nhau. Việc trao đổi với một luật sư có giấy phép có thể giúp bạn cân nhắc bước tiếp theo an toàn nhất cho tình huống của bạn.

Để biết thêm bối cảnh, xem cách báo cáo quấy rối tại nơi làm việc và bị trả đũa sau khi khiếu nại.

Cẩn thận với việc bị trả đũa sau khi bạn lên tiếng

Nói chung, người sử dụng lao động thường bị pháp luật cấm trả đũa đối với người lao động vì đã đưa ra khiếu nại thiện chí về quấy rối, tham gia vào cuộc điều tra, hoặc hỗ trợ việc khiếu nại của đồng nghiệp. Việc trả đũa có thể bao gồm sa thải, giáng chức, bị cắt giảm lịch làm, lương bị giảm, giao việc xấu, đe dọa hoặc đột ngột bị kỷ luật.

Tuy vậy, đôi khi người sử dụng lao động không thừa nhận việc trả đũa. Hãy tiếp tục ghi chép những gì xảy ra sau khi bạn báo cáo, bao gồm cả thời điểm. Một thay đổi tiêu cực xảy ra đột ngột ngay sau khi có khiếu nại có thể là bằng chứng quan trọng, nhưng các quy định sẽ khác nhau tùy theo tiểu bang và loại yêu cầu bồi thường.

Nếu bạn bị trừng phạt sau khi báo cáo quấy rối, bạn có thể muốn đọc các dịch vụ liên quan đến quấy rối tại nơi làm việc, bị trả đũa sau khi khiếu nại và phải làm gì nếu bạn bị sa thải.

Khi nào có thể cần đến đơn EEOC hoặc khiếu nại của cơ quan

Đối với nhiều yêu cầu liên quan đến quấy rối và phân biệt đối xử, người lao động có thể cần nộp đơn lên Ủy ban Cơ hội Việc làm Bình đẳng (Equal Employment Opportunity Commission, viết tắt là EEOC) hoặc cơ quan nhà nước ở cấp tiểu bang trước khi nộp đơn kiện. Quy trình này có các mốc thời hạn nghiêm ngặt. Trong một số trường hợp, thời hạn có thể ngắn đến 180 ngày, nhưng còn tùy vào từng tình huống; vì vậy hãy xác nhận với luật sư càng sớm càng tốt.

Nộp đơn cho cơ quan không giống việc chỉ đơn giản là than phiền với HR. Việc báo cáo nội bộ với người sử dụng lao động có thể quan trọng, nhưng thường không thay thế được thời hạn nộp đơn EEOC hoặc đơn của tiểu bang.

Nếu bạn nghĩ thời hạn có thể đang sắp hết, đừng chờ nữa. Hãy đọc cách nộp đơn khiếu nại EEOC, khiếu nại EEOC khác gì so với kiện tụng và thời hiệu đối với yêu cầu bồi thường liên quan đến việc làm. Bạn cũng có thể được ghép cặp để được tư vấn miễn phí với một luật sư độc lập nhằm trao đổi về những thời hạn có thể áp dụng.

Những sai lầm thường gặp cần tránh khi báo cáo quấy rối

Những người lao động đang sợ hãi hoặc bị choáng ngợp đôi khi mắc những sai lầm có thể hiểu được. Hãy cố gắng tránh việc chờ quá lâu, chỉ báo cáo bằng điện thoại mà không có email/biên bản theo sau bằng văn bản, xóa tin nhắn, hoặc cho rằng HR sẽ tự động bảo vệ bạn mà không cần có hồ sơ ghi nhận.

Ngoài ra, hãy tránh phóng đại hoặc đoán mò về sự thật. Hãy nói đúng, nêu rõ và nhất quán. Nếu bạn không nhớ chính xác, hãy nói rằng bạn không nhớ.

Một vài bước thực tế có thể giúp:
1. Viết ra những gì đã xảy ra ngay khi bạn có thể.
2. Xem lại chính sách báo cáo của người sử dụng lao động nếu có.
3. Báo cáo qua một kênh có thể tạo hồ sơ ghi nhận khi có thể.
4. Giữ ghi chú về mọi hành vi trả đũa hoặc thay đổi sau khi bạn khiếu nại.
5. Cân nhắc buổi tư vấn miễn phí với một luật sư lao động có giấy phép về các tình tiết cụ thể của bạn.

WorkRightMatch là dịch vụ ghép cặp luật sư và giáo dục miễn phí—không phải công ty luật và không phải luật sư của bạn. Nếu bạn muốn, bạn có thể được ghép cặp để tư vấn miễn phí để trao đổi với một luật sư lao động độc lập, có giấy phép. Nhiều luật sư lao động làm việc theo cơ chế nhận phí theo kết quả (contingency), và các khoản phí sẽ do hai bên thỏa thuận trực tiếp với luật sư.