Môi trường làm việc thù địch

Môi trường làm việc thù địch nghĩa là gì

Môi trường làm việc thù địch là nhiều hơn một ông chủ cư xử thô lỗ, chuyện drama ở văn phòng, hoặc một cuộc cãi vã xảy ra một lần. Nhìn chung, điều đó có nghĩa là hành vi nơi làm việc nghiêm trọng hoặc lặp lại đến mức có thể tạo ra một môi trường làm việc mang tính ngược đãi, đe dọa hoặc xúc phạm—thường gắn với một đặc điểm được pháp luật bảo vệ hoặc một hoạt động được pháp luật bảo vệ.

Các ví dụ có thể bao gồm quấy rối dựa trên chủng tộc, nguồn gốc quốc gia, giới tính, mang thai, tôn giáo, tình trạng khuyết tật, tuổi tác hoặc một đặc điểm được bảo vệ khác. Việc đó cũng có thể liên quan đến hành vi trả đũa sau khi bạn báo cáo việc phân biệt đối xử, quấy rối, vấn đề tiền lương, lo ngại về an toàn, hoặc khi bạn nghỉ/được nghỉ vì một quyền được pháp luật bảo vệ.

Nhiều người lao động được thuê “theo ý muốn” (at will), nghĩa là người sử dụng lao động thường có thể đưa ra quyết định công việc vì nhiều lý do. Tuy nhiên, nhìn chung họ không thể làm điều đó vì lý do trái pháp luật. Bạn có thể tìm hiểu thêm về các biện pháp bảo vệ cơ bản tại nơi làm việc trong quyền của bạn và trong các hướng dẫn của chúng tôi.

Đây là thông tin giáo dục chung, không phải tư vấn pháp lý. Việc hành vi có vượt quá “ranh giới” pháp lý hay không còn tùy thuộc vào các tình tiết cụ thể, luật áp dụng và các thời hạn khác nhau theo từng tiểu bang và từng loại yêu cầu, vì vậy điều quan trọng là bạn nên trao đổi với luật sư được cấp phép về hoàn cảnh cụ thể của mình.

Khi nào hành vi xấu có thể vượt quá giới hạn

Không phải mọi tình huống nơi làm việc bất công hoặc khó chịu đều là trái pháp luật. Luật thường xem xét mô hình, mức độ nghiêm trọng, tần suất và tác động của hành vi đó.

Hành vi có thể gây ra vấn đề pháp lý khi nó lặp lại, mang tính cực đoan, hoặc cả hai. Ví dụ: việc lặp lại những lời lăng mạ hàng ngày, bình luận tình dục, đe dọa, đụng chạm không mong muốn, chế giễu giọng/khẩu âm của nhân viên, nhắm vào khuyết tật, tôn giáo hoặc tuổi tác, hoặc trừng phạt một người vì đã báo cáo hành vi sai trái—đều có thể là dấu hiệu cảnh báo.

Một môi trường thù địch có thể đến từ người giám sát, quản lý, đồng nghiệp, nhân viên bán hàng/người phục vụ hoặc khách hàng. Việc này có thể xảy ra trực tiếp, qua tin nhắn, email, trong các nhóm chat, trên ứng dụng công việc, hoặc trong các buổi họp từ xa.

Nếu hành vi đó liên quan đến tình trạng được pháp luật bảo vệ của bạn hoặc hoạt động được bảo vệ, thì điều đó có thể vẫn có ý nghĩa về mặt pháp lý—ngay cả khi người sử dụng lao động gọi đó là “đùa” hoặc nói rằng bạn nhạy cảm quá mức. Luật sư lao động được cấp phép có thể giúp đánh giá liệu hành vi đó có thể hỗ trợ cho một yêu cầu bồi thường hay không.

Các dấu hiệu cảnh báo thường gặp mà người lao động không nên bỏ qua

Bạn có thể muốn để ý thật kỹ nếu bạn thấy các dấu hiệu kiểu như sau:

• Lặp lại những lời xúc phạm, lời miệt thị, hoặc đùa cợt về chủng tộc, màu da, giới tính, mang thai, tôn giáo, tình trạng khuyết tật, tuổi tác, nguồn gốc quốc gia hoặc giọng/khẩu âm của bạn
• Những bình luận mang tính tình dục, ép buộc, đụng chạm không mong muốn hoặc các tin nhắn khiến bạn cảm thấy nơi làm việc không an toàn
• Bị trừng phạt sau khi báo cáo quấy rối, phân biệt đối xử, tiền lương chưa được chi trả, vấn đề an toàn hoặc các vi phạm có thể khác
• Bị nhắm riêng để làm nhục, bị đe dọa hoặc bị kỷ luật không công bằng sau khi bạn yêu cầu điều chỉnh phù hợp (accommodation) hoặc xin nghỉ
• Quản lý phớt lờ các khiếu nại trong khi hành vi đó vẫn tiếp diễn

Một lời bình luận đơn lẻ có thể không phải lúc nào cũng đủ, nhưng một sự việc nghiêm trọng xảy ra một lần vẫn có thể quan trọng trong một số trường hợp. Ngoài ra, một chuỗi các hành vi nhỏ lẻ có thể cộng dồn lại theo thời gian.

Nếu bạn là người nhập cư, mới đến Mỹ, hoặc không phải người nói tiếng Anh bản ngữ, thì quyền lợi nơi làm việc của bạn nhìn chung vẫn được áp dụng bất kể tình trạng nhập cư. Để biết thêm, hãy xem quyền lợi nơi làm việc cho người lao động nhập cư và quyền lợi cho người lao động không nói tiếng Anh.

Bạn có thể làm gì ngay bây giờ

Nếu bạn nghĩ rằng mình đang gặp môi trường làm việc thù địch, hãy cố gắng giữ bình tĩnh và tập trung vào các bước tiếp theo mang tính thực tiễn.

1. Ghi lại những gì đã xảy ra. Ghi rõ ngày, giờ, địa điểm, ai tham gia, đã nói gì hoặc làm gì, và ai là người chứng kiến. Lưu ghi chú của bạn ở nơi an toàn. Danh mục nhật ký ghi nhận bằng chứng về quấy rối và hướng dẫn về cách ghi nhận vấn đề tại nơi làm việc của chúng tôi có thể hữu ích.

2. Xem lại chính sách của người sử dụng lao động. Nếu sổ tay của bạn hoặc chính sách nơi làm việc giải thích cách báo cáo quấy rối hoặc phân biệt đối xử, hãy làm theo các bước đó nếu bạn cảm thấy an toàn khi thực hiện.

3. Khi có thể, hãy báo cáo vấn đề bằng văn bản. Khiếu nại bằng văn bản có thể giúp tạo lập hồ sơ. Hãy nêu sự thật và diễn đạt rõ ràng.

4. Theo dõi hành vi trả đũa. Nếu giờ làm của bạn bị cắt, bạn bị giáng chức, bị đe dọa, bị chuyển sang vị trí không công bằng, hoặc bị sa thải sau khi bạn lên tiếng, điều đó có thể rất quan trọng. Tìm hiểu thêm về trả đũa sau khi nộp khiếu nại.

5. Nhận thông tin pháp lý nhanh chóng. Thời hạn có thể ngắn, đôi khi chỉ 180 ngày, và tùy theo từng tiểu bang và từng loại yêu cầu. Nếu bạn muốn tìm hiểu các lựa chọn của mình, bạn có thể được ghép cặp để được tư vấn miễn phí với một luật sư lao động độc lập được cấp phép.

Nếu có nguy cơ nguy hiểm về mặt thể chất ngay lập tức, hãy liên hệ dịch vụ khẩn cấp hoặc cơ quan thực thi pháp luật tại địa phương. WorkRightMatch không phải là văn phòng luật sư và không cung cấp tư vấn pháp lý hoặc hỗ trợ khẩn cấp.

Luật sư có thể giúp gì và WorkRightMatch phù hợp ở đâu

Luật sư lao động có thể đánh giá các tình tiết, giải thích các yêu cầu bồi thường có thể có, trao đổi về thời hạn, và giúp bạn hiểu liệu có nên báo cáo nội bộ, nộp đơn khiếu kiện lên cơ quan, thương lượng, hay cân nhắc việc kiện tụng hay không. Nhiều luật sư lao động làm việc theo thỏa thuận phí dựa trên kết quả (contingency fee), nghĩa là họ chỉ được trả tiền nếu người lao động nhận được tiền bồi thường, và nhiều người cũng cung cấp buổi tư vấn miễn phí. Việc sắp xếp phí được thỏa thuận trực tiếp giữa bạn và luật sư.

WorkRightMatch miễn phí cho người lao động. Chúng tôi không phải là văn phòng luật sư và cũng không phải là luật sư của bạn. Chúng tôi giúp ghép cặp người lao động với các luật sư lao động độc lập được cấp phép, và các luật sư được ghép cặp sẽ trả một khoản phí cố định để nhận yêu cầu.

Nếu bạn chưa chắc liệu điều đã xảy ra có “đủ nghiêm trọng” hay không, vẫn đáng để hỏi. Một cuộc trò chuyện với luật sư được cấp phép có thể giúp bạn hiểu các lựa chọn của mình. Bạn có thể bắt đầu tại đây: được ghép cặp để tư vấn miễn phí.