직장에서 괴롭힘을 신고하는 방법

직장 내 괴롭힘이 어떤 형태일 수 있나요

직장 내 괴롭힘은 단지 신체적으로 만지는 것만을 뜻하지 않습니다. 성적인 발언, 모욕적인 표현(인종차별적 욕설 등), 욕설과 모욕, 위협, 보호되는 성격(특성)에 대해 반복되는 농담, 불쾌한 메시지, 원치 않는 접근(추근거림), 또는 그런 행동을 거절하거나 문제를 제기한 뒤에 받는 불이익 등도 포함될 수 있습니다. 괴롭힘은 법에 따라 성별, 인종, 출신 국가, 종교, 장애, 나이, 임신, 그 밖의 보호되는 특성에 근거할 수 있습니다.

모든 무례하거나 불공정한 행동이 곧 불법 괴롭힘인 것은 아닙니다. 많은 경우, 그 행위가 근로 조건에 영향을 줄 정도로 심각하거나 반복되어야 합니다. 면허가 있는 변호사는 어떤 일이 법을 위반할 가능성이 있는지 이해하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

만약 이민자이거나 영어가 모국어가 아니라면, 직장에서의 권리가 여전히 있을 수 있습니다. 직장 권리와 이민 노동자를 위한 권리에 대해 더 알아보세요.

기억이 흐려지기 전에 기록을 시작하세요

가장 중요한 것 중 하나는 명확한 시간순(타임라인)을 만드는 것입니다. 무슨 일이 있었는지, 언제 발생했는지, 어디에서 일어났는지, 누가 있었는지, 그리고 당신이 어떻게 반응했는지를 적어두세요. 기억나는 정확한 문구가 있다면 그대로 포함하세요.

일정표, 급여 기록, 경고/인사조치(서면 경고), 이메일, 문자, 채팅 메시지, 성과 평가 등 관련 문서를 추적해 두세요. 접근할 수 있는 안전한 장소에 정보를 보관하되, 직장 규칙을 어기거나 영업비밀을 가져가거나, 반출이 허용되지 않은 자료를 가져오지는 마세요.

기록에 도움이 되는 내용은 다음과 같습니다:
- 날짜와 시간
- 관련된 사람들의 이름과 목격자
- 어떤 말이나 행동이 있었는지
- 신고했는지, 그리고 누구에게 했는지
- 불만을 제기한 뒤에 생긴 변화(예: 근무 시간이 줄어듦, 징계, 강등, 해고 등)

또한 괴롭힘 기록 로그 같은 간단한 도구를 사용할 수도 있고, 직장 문제를 기록하는 방법 및 적대적 근무 환경에 대한 가이드를 더 읽어볼 수도 있습니다.

가능하다면 안전하게 내부에 먼저 신고하세요

많은 고용주는 근로자가 괴롭힘을 신고하는 방법을 알려주는 정책을 가지고 있습니다. 이는 인사부(HR), 관리자, 핫라인, 또는 사내 규정(핸드북)에 기재된 다른 담당자에게 보고하는 것을 의미할 수 있습니다. 괴롭히는 사람이 당신의 상사(감독자)라면, 가능한 경우 다른 신고 경로를 이용하세요.

신고할 때는 사실에 기반해 명확하게 말하세요. 무슨 일이 있었는지, 언제 일어났는지, 누가 했는지, 목격자가 있었는지, 그리고 알고 있다면 원하는 결과가 무엇인지 설명하세요. 가능하면 글로 신고하거나 회의 후에 후속 이메일을 보내 기록이 남게 하는 것이 좋습니다.

만약 안전하지 않다고 느낀다면, 당신의 판단을 믿고 우선 즉각적인 안전에 집중하세요. 내부 신고는 중요할 수 있지만, 모든 상황은 다릅니다. 면허가 있는 변호사와 상의하면 당신의 상황에 맞는 가장 안전한 다음 단계가 무엇인지 생각하는 데 도움이 될 수 있습니다.

더 자세한 배경은 직장에서 괴롭힘을 신고하는 방법과 불만 제기 후 보복(리타리에이션)을 참고하세요.

문제를 제기한 뒤 보복이 있는지 지켜보세요

고용주는 일반적으로 선의의(진지한) 괴롭힘 신고를 했거나, 조사에 참여했거나, 동료의 신고를 도운 것에 대해 근로자에게 보복하는 것이 불법입니다. 보복에는 해고, 강등, 근무 일정 축소, 임금 삭감, 불리한 업무 배정, 위협, 또는 갑작스러운 징계 등이 포함될 수 있습니다.

다만 고용주가 항상 보복을 인정하는 것은 아닙니다. 신고한 뒤에 실제로 어떤 일이 일어나는지 계속 기록하고, 언제 있었는지도 함께 적으세요. 불만 제기 직후에 나타난 갑작스러운 부정적 변화는 중요한 증거가 될 수 있지만, 주(州)와 청구 유형에 따라 규칙은 달라집니다.

만약 괴롭힘을 신고한 뒤에 처벌을 받았다면, 직장 괴롭힘 관련 서비스, 불만 제기 후 보복(리타리에이션), 그리고 해고를 당했다면 어떻게 해야 하나요를 읽어볼 수 있습니다.

EEOC 접수 또는 기관(정부) 민원은 다음에 진행될 수 있습니다

많은 괴롭힘 및 차별 청구의 경우, 소송을 제기하기 전에 근로자가 미국 평등고용기회위원회(EEOC, Equal Employment Opportunity Commission) 또는 주(州) 기관에 접수(진정/청구)해야 할 수 있습니다. 이 절차에는 엄격한 기한(데드라인)이 있습니다. 어떤 경우에는 기한이 180 days처럼 짧을 수 있지만, 상황에 따라 달라질 수 있으므로 가능한 한 빨리 변호사에게 확인하세요.

기관에 접수하는 것은 단순히 인사부(HR)에 불평을 하는 것과는 다릅니다. 고용주에 대한 내부 신고는 중요할 수 있지만, 보통 EEOC 또는 주(州) 접수 기한을 대체하지는 않습니다.

기한이 얼마 남지 않았다고 생각되면 기다리지 마세요. EEOC 접수 방법(EEOC charge), EEOC 민원과 소송의 차이, 그리고 고용 관련 청구의 소멸시효(제한기간)를 읽어보세요. 또한 무료 상담을 위해 연결을 통해 독립된 변호사와 상의하면, 어떤 데드라인이 적용될 수 있는지 논의하는 데 도움이 될 수 있습니다.

괴롭힘을 신고할 때 피해야 할 흔한 실수

겁이 나거나 너무 부담스러워서 어쩔 수 없이 실수를 하는 경우도 있습니다. 너무 오래 기다리거나, 서면 후속 조치 없이 전화만으로 신고하거나, 메시지를 삭제하거나, 기록 없이도 HR이 자동으로 당신을 보호해 줄 거라고 가정하는 일은 피해 보세요.

또한 사실을 과장하거나 추측으로 말하지 마세요. 솔직하고 구체적으로, 그리고 일관되게 설명하세요. 무언가를 정확히 기억하지 못한다면, 정확히 모른다고 말하는 것이 좋습니다.

실제로 도움이 되는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다:
1. 최대한 빨리 무슨 일이 있었는지 적어두세요.
2. 가능하다면 고용주의 신고 정책을 확인하세요.
3. 가능하면 기록이 남는 경로를 통해 신고하세요.
4. 신고 후에 발생한 보복이나 변화에 대해 메모를 남기세요.
5. 당신의 구체적인 사실에 대해 면허가 있는 고용 변호사와 무료 상담을 고려해 보세요.

WorkRightMatch는 무료 변호사 연결 및 교육 서비스이지, 법률 회사가 아니며 당신의 변호사가 아닙니다. 원한다면 무료 상담을 위해 연결을 통해 독립적이고 면허가 있는 고용 변호사와 대화할 수 있습니다. 많은 고용 변호사들은 성공보수(컨틴전시) 방식으로 일하며, 비용은 변호사와 직접 합의합니다.