직장 내 괴롭힘과 적대적인 근무 환경

직장 괴롭힘이 어떤 모습일 수 있나요

직장 괴롭힘은 단지 “무례한 행동” 정도가 아닙니다. 성적인 발언, 원치 않는 신체 접촉, 모욕적인 인종/언어/종교 관련 표현(혐오발언), 비웃기, 위협, 반복되는 불쾌한 농담, 데이트를 강요하는 행위, 겁주기, 또는 특정 사람이 누구인지(특정 신분·특성) 때문에 그 사람을 겨냥하는 행위 등이 포함될 수 있습니다.

적대적인 근무 환경(Hostile Work Environment)은 괴롭힘이 심각하거나 반복적이어야 해서, 직장이 위협적이고 학대적인 분위기가 되거나 업무를 수행하기가 어려워질 정도인 경우에 성립할 수 있습니다. 많은 경우 그 행동은 인종, 피부색, 종교, 성, 임신, 성적 지향, 성 정체성, 출신 국가, 나이, 장애 등과 같은 보호받는 특성과 연결되어야 하며, 또는 연방·주·지방 법에서 보호하는 다른 범주에 해당해야 합니다.

대체로 한 번의 불쾌한 발언만으로는 부족할 수 있지만, 단 한 번의 매우 심각한 사건은 예외적으로 해당될 수 있습니다. 규칙은 실제 사실관계와, 여러분이 일하는 지역의 법에 따라 달라집니다. 아래 내용은 일반적인 교육 정보이며 법률 자문이 아니므로, 자신의 상황에 대해 공인 변호사와 상담하는 것이 현명합니다.

일반적인 권리와 관련 청구에 대해 더 알아보려면, 저희 괴롭힘 서비스 페이지와 적대적인 근무 환경 가이드도 확인해 보세요.

괴롭힘이 불법일 수 있는 경우

보호받는 특성 때문에 발생하고, 그로 인해 직업의 조건이 바뀔 정도로 심각해지면 괴롭힘은 불법이 될 수 있습니다. 성희롱이 그 한 예이지만, 괴롭힘은 인종, 종교, 장애, 출신 국가, 나이 등 다른 보호받는 특성에 근거해 발생할 수도 있습니다.

불법 괴롭힘은 상사(관리자), 관리자, 동료, 고객, 클라이언트, 거래처(업체) 등 어떤 사람에게서도 발생할 수 있습니다. 어떤 상황에서는 고용주가 괴롭힘에 대해 알았거나 알았어야 했는데도, 이를 멈추기 위한 합리적인 조치를 하지 않았다면 고용주가 법적 책임을 질 수 있습니다.

모든 부당하거나 무례한 직장 문제가 불법 괴롭힘은 아닙니다. 미국은 일반적으로 고용이 자유롭게 종료될 수 있는(at-will) 고용 시스템이지만, 고용주는 불법적인 이유로 노동자를 괴롭힐 수는 없습니다. 자신의 상황이 해당될 수 있는지 확신이 서지 않는다면, 무료로 연결받기를 통해 변호사와 무료 상담을 진행하고, 법이 어떻게 적용될 수 있는지 설명을 들어보세요.

괴롭힘이 여러분이 어디에서 왔는지(출신), 억양, 또는 사용하는 언어와 관련이 있다면, 출신 국가 차별과 이민자 노동자를 위한 직장 권리도 참고해 주세요. 직장 권리는 대체로 이민 신분과 무관하게 적용될 수 있지만, 본인 상황에 대한 조언은 공인 변호사와 상의하세요.

지금 괴롭힘이 일어나고 있다면 무엇을 해야 할까요

불안하거나 위험하다고 느끼면 먼저 안전을 최우선으로 하세요. 즉각적인 긴급 상황이라면, 지금 바로 응급 도움을 요청하세요.

그다음—안전하게 할 수 있다면—명확한 시간순 기록을 만들기 시작하세요:
- 날짜, 시간, 장소, 그리고 무슨 말이/어떤 행동이 있었는지 적어 두기
- 누가 보고 들었는지 기록하기
- 메시지, 이메일, 일정, 작성물/기록(불이익 서면), 평가서 등을 보관하기
- HR(인사)이나 관리자에게 신고한 내용과, 그 뒤에 어떤 일이 벌어졌는지 메모해 두기

고용주가 불만 처리(신고) 정책이 있다면, 내부적으로 신고하는 것이 중요할 수 있습니다. 가능하다면 그 정책을 따르세요. 제출한 내용과, 받았던 어떤 답변이든 복사본을 보관하세요. 문제가 신고한 뒤에도 계속된다면, 기록을 업데이트하세요.

또한 괴롭힘 기록 로그를 사용할 수 있고, 직장에서 괴롭힘을 신고하는 방법도 읽어보세요. 다음 단계가 무엇인지 이해하는 데 도움이 필요하다면, 무료 상담을 위해 연결받기도 가능합니다.

보복(리타리에이션)과 짧은 마감기한을 주의하세요

많은 노동자들이 해고되거나 강등될까 봐, 근무 스케줄이 더 나빠질까 봐, 위협을 받을까 봐, 또는 문제를 제기했다가 처벌받을까 봐 조용히 있는 경우가 있습니다. 괴롭힘을 신고하거나 조사에 참여하거나 불법적인 행동에 반대하는 과정에서의 보복은 그것 자체로도 불법일 수 있습니다.

상사가 근무 시간을 줄이거나, 갑자기 징계를 적어 보내거나, 더 나쁜 근무조로 옮기거나, 그만두라고 압박하거나, 불만을 제기한 뒤 해고했다면 이는 문제가 될 수 있습니다. 언제 어떤 변화가 있었는지 기록을 남기세요. 불만 신고 후 보복이 있는 경우 대처 방법과 해고당했을 때 무엇을 해야 하나요에 관한 가이드도 참고하세요.

마감기한(데드라인)은 매우 중요합니다. 일부 고용 관련 청구는 180일처럼 짧은 기한이 적용될 수 있고, 다른 청구는 더 길기도 합니다. 시간 제한은 청구 종류, 관련 기관, 그리고 주(州)에 따라 달라집니다. 시간은 충분하다고 가정하지 마세요. 마감기한 빠른 가이드와 시효(소멸시효) 가이드를 먼저 확인한 다음, 가능한 한 빨리 공인 변호사에게 자신의 마감기한을 확인하세요.

직장 괴롭힘 변호사가 어떻게 도와줄 수 있나요

고용(노동) 변호사는 해당 행위가 불법 괴롭힘이나 적대적인 근무 환경에 해당할 수 있는지, 어떤 증거가 중요한지, 보복(리타리에이션)이나 부당해고에 대한 청구도 가능한지, 그리고 다음으로 어떤 조치가 가능한지 이해하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 그에 포함될 수 있는 것은 내부 민원/신고, 기관에 대한 신고(진정/청구) 절차, 합의 논의, 또는 소송 등이며, 이는 사실관계에 따라 달라집니다.

많은 고용 변호사가 성공보수(컨틴전시) 형태로 일합니다. 즉, 노동자가 금전적인 보상을 받아야만 변호사 비용이 지급되는 방식이며, 많은 변호사가 무료 상담을 제공합니다. 다른 변호사는 다른 방식으로 비용을 청구할 수도 있습니다. WorkRightMatch는 노동자에게 무료입니다. 저희는 법률회사(로펌)가 아니며, 여러분의 변호사가 아닙니다. 저희는 노동자를 독립적인 공인 고용(노동) 변호사와 연결해 드리며, 수수료는 해당 변호사와 직접 합의합니다.

과정을 더 잘 이해하고 싶다면, 고용 변호사가 하는 일, 무료 상담: 무엇을 기대하면 되는지, 그리고 성공보수 vs 시간당 변호사를 읽어보세요.

준비가 되면, 여기서 연결받기.

혼자서 다 알아낼 필요는 없어요

노동자들은 종종 자신을 탓하거나, 자신이 믿어지지 않을까 걱정합니다. 이는 흔한 일이며, 특히 괴롭히는 사람이 상사인 경우나 노동자가 미국에 막 온 경우에 더 그렇습니다. 하지만 여러분은 질문을 하고 선택지를 알아볼 권리가 여전히 있습니다.

영어가 모국어가 아니라면, 혼자가 아닙니다. 영어를 잘 못하는 노동자를 위한 도움과 새로 이주(정착)한 사람들을 위한 권리를 살펴볼 수 있습니다. 일반적으로 직장 보호는 이민 신분과 무관하게 적용될 수 있습니다.

WorkRightMatch는 일반적인 교육 정보와 무료 변호사 연결 서비스를 제공합니다. 저희는 법률 조언을 하지 않으며, 저희에게 연락한다고 해서 변호사-의뢰인 관계가 자동으로 생기지는 않습니다. 본인 사실관계에 대한 조언이 필요하다면, 저희 연결 서비스를 통해 공인 고용 변호사와 상의하거나 작동 방식을 더 알아보세요.