Điều chỉnh nơi làm việc cho người khuyết tật

Ngay bây giờ bạn có thể làm gì

Trước tiên, hãy ghi lại chính xác những gì đang xảy ra tại nơi làm việc. Lưu ngày tháng, tên người, những gì bạn đã yêu cầu, chủ sử dụng lao động đã nói gì và vấn đề đó đã ảnh hưởng thế nào đến công việc của bạn.

Nếu bạn cần được hỗ trợ để làm tốt công việc do tình trạng thể chất hoặc tinh thần, bạn có thể yêu cầu một thay đổi tại nơi làm việc—thường được gọi là điều chỉnh hợp lý (reasonable accommodation). Điều này có thể bao gồm thay đổi lịch làm việc, thêm thời gian nghỉ, xin nghỉ phép, làm việc từ xa trong một số công việc, ghế ngồi hoặc thiết bị đặc biệt, một không gian làm việc yên tĩnh hơn, hoặc thay đổi cách thực hiện một số nhiệm vụ nhất định.

Bạn không cần tự mình tìm hiểu mọi thứ. WorkRightMatch không phải là văn phòng luật sư và cũng không phải luật sư của bạn. Chúng tôi cung cấp thông tin giáo dục chung và cách miễn phí để được ghép cặp với một luật sư lao động độc lập, được cấp phép—người có thể xem xét tình huống cụ thể của bạn.

Điều chỉnh cho người khuyết tật có nghĩa gì theo ADA

Đạo luật Người Mỹ Khuyết Tật, hay ADA, là luật liên bang có thể yêu cầu các chủ sử dụng lao động thuộc diện áp dụng cung cấp điều chỉnh hợp lý cho những người lao động đủ điều kiện bị khuyết tật, trừ khi việc điều chỉnh đó gây ra gánh nặng quá mức (undue hardship). Pháp luật của từng tiểu bang có thể mang lại nhiều sự bảo vệ hơn ở một số nơi.

Khuyết tật không phải lúc nào cũng dễ nhận thấy. Khuyết tật có thể bao gồm các tình trạng về thể chất, tình trạng sức khỏe tinh thần, đau mạn tính, tiểu đường, ung thư, động kinh, suy giảm hoặc mất khả năng nghe/nói, suy giảm hoặc mất khả năng nhìn, giới hạn về khả năng di chuyển, PTSD, lo âu, trầm cảm và các tình trạng khác làm hạn chế đáng kể các hoạt động quan trọng trong cuộc sống. Bản thân việc mang thai có thể thuộc các luật khác, nhưng các giới hạn y tế liên quan đến thai kỳ đôi khi cũng có thể kích hoạt quyền được điều chỉnh trong một số tình huống.

Thông thường, pháp luật kỳ vọng chủ sử dụng lao động và người lao động sẽ giao tiếp với thiện chí về các giải pháp có thể thực hiện. Việc này thường được gọi là quy trình tương tác (interactive process). Chủ sử dụng lao động không phải lúc nào cũng cần cung cấp chính xác điều chỉnh mà bạn yêu cầu, nhưng nhìn chung họ nên cân nhắc các lựa chọn hiệu quả thay vì phớt lờ bạn hoặc chấm dứt cuộc trao đổi.

Để xem tổng quan rộng hơn về các biện pháp bảo vệ tại nơi làm việc, hãy truy cập quyền của bạn hoặc đọc thêm trong các hướng dẫn. Vì các quy định có thể phụ thuộc vào tình tiết cụ thể, bạn nên trao đổi với một luật sư được cấp phép về vụ việc của riêng bạn.

Các dấu hiệu cho thấy quyền được điều chỉnh có thể đang bị phớt lờ

Một số vấn đề thì rõ ràng. Những vấn đề khác khó nhận ra hơn, đặc biệt nếu bạn đang sợ bị mất việc hoặc bạn mới đến Mỹ. Việc làm theo ý chủ (at-will employment) là mặc định ở hầu hết các tiểu bang, nhưng chủ sử dụng lao động vẫn có thể không được từ chối điều chỉnh hoặc trừng phạt bạn vì bạn đã nêu yêu cầu quyền hợp pháp vì một lý do bất hợp pháp.

Các dấu hiệu cảnh báo có thể bao gồm:
- Chủ sử dụng lao động từ chối thảo luận bất kỳ điều chỉnh nào
- Bạn được bảo rằng "cứ chịu đi" mà không xem xét nghiêm túc
- Công ty đòi các chi tiết y tế riêng tư nhưng có vẻ không liên quan đến giới hạn công việc của bạn
- Cấp quản lý cắt giảm giờ làm, thay đổi nhiệm vụ hoặc kỷ luật bạn ngay sau khi bạn đề nghị được hỗ trợ
- Đồng nghiệp hoặc quản lý chế giễu tình trạng của bạn hoặc đối xử khác đi sau yêu cầu của bạn
- Bạn bị buộc phải nghỉ không lương trong khi có thể tồn tại một lựa chọn khả thi khác
- Bạn bị sa thải ngay sau khi yêu cầu điều chỉnh hoặc sử dụng thời gian nghỉ vì lý do y tế

Không phải mọi trường hợp từ chối đều là bất hợp pháp, và không phải mọi thay đổi khó khăn tại nơi làm việc đều vi phạm pháp luật. Tuy nhiên, đây có thể là những dấu hiệu cho thấy bạn nên hành động nhanh chóng. Thời hạn nộp đơn cho các khiếu nại về việc làm khác nhau tùy theo tiểu bang và từng loại khiếu nại, và một số có thể ngắn đến 180 ngày—vì vậy hãy xác nhận thời gian với một luật sư được cấp phép.

Cách yêu cầu điều chỉnh và tự bảo vệ mình

Bạn không phải lúc nào cũng cần dùng các thuật ngữ pháp lý đặc biệt. Trong nhiều trường hợp, chỉ cần nói với chủ sử dụng lao động rằng bạn cần thay đổi tại nơi làm việc do tình trạng sức khỏe hoặc khuyết tật. Nếu có thể, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản và giữ lại một bản sao.

Dưới đây là các bước thực tế:
1. Yêu cầu rõ ràng về thay đổi mà bạn cần và giải thích điều đó giúp bạn làm tốt công việc như thế nào.
2. Lưu các bản sao email, tin nhắn, lịch làm việc, biên bản ghi nhận, giấy tờ từ bác sĩ và tài liệu về chính sách.
3. Viết dòng thời gian các sự kiện quan trọng, bao gồm thời điểm bạn yêu cầu và người đã phản hồi.
4. Thực hiện theo quy trình của công ty nếu có, nhưng đừng cho rằng khiếu nại nội bộ là lựa chọn duy nhất.
5. Giữ thái độ chuyên nghiệp và trao đổi ngắn gọn, dựa trên sự thật.

Nếu chủ sử dụng lao động yêu cầu giấy tờ y tế, hãy cung cấp chỉ những thông tin hợp lý cần thiết để giải thích giới hạn liên quan đến công việc của bạn và lý do cần được điều chỉnh. Nếu bạn không chắc điều gì là phù hợp, một luật sư lao động được cấp phép có thể giúp bạn suy nghĩ cách đưa ra yêu cầu.

Bạn cũng có thể đọc hướng dẫn của chúng tôi về điều chỉnh cho người khuyết tật tại nơi làm việc và, nếu việc xin nghỉ là một phần của vấn đề, hãy xem quyền xin nghỉ theo FMLA.

Nếu bạn bị từ chối điều chỉnh, bị đẩy ra ngoài, hoặc bị sa thải

Việc bị từ chối điều chỉnh có thể dẫn đến những vấn đề lớn hơn: bị lập biên bản, bị hạ bậc, bị nghỉ không lương, mất quyền lợi, hoặc bị chấm dứt hợp đồng lao động. Trong một số tình huống, điều này có thể trùng lắp với phân biệt đối xử vì khuyết tật, trả đũa, cản trở quyền xin nghỉ, hoặc sa thải trái pháp luật.

Nếu điều này xảy ra với bạn, đừng chờ quá lâu để tìm hiểu về các lựa chọn của mình. Tùy theo loại khiếu nại, bạn có thể cần nộp đơn lên cơ quan chức năng trước khi ra tòa. Ví dụ, một số khiếu nại về phân biệt đối xử có thể liên quan đến EEOC (Ủy ban Cơ hội Việc làm Bình đẳng), và quy tắc về thời gian sẽ khác nhau. Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách nộp đơn khiếu nại lên EEOC và thời hiệu cho các khiếu nại về việc làm.

Người lao động nhập cư cũng có thể có quyền tại nơi làm việc bất kể tình trạng nhập cư. Nếu bạn lo về rào cản ngôn ngữ hoặc bị đối xử không công bằng vì bạn mới đến Mỹ, hãy xem quyền nơi làm việc của người lao động nhập cư. WorkRightMatch không đưa ra lời khuyên pháp lý, nhưng chúng tôi có thể giúp bạn được ghép cặp với một luật sư lao động được cấp phép để tư vấn miễn phí.