직장에서 장애(Disability) 편의 제공(아코모데이션)

지금 바로 할 수 있는 일

먼저 직장에서 무슨 일이 일어나고 있는지 적어 두세요. 날짜, 이름, 요청 내용, 고용주가 한 말, 그리고 그 문제가 당신의 업무에 어떤 영향을 줬는지를 저장(기록)하세요.

신체적 또는 정신적 상태 때문에 일을 하는 데 도움이 필요하다면, 직장 내 변경을 요청할 수 있으며, 이를 흔히 정당한 편의 제공(합리적 편의 제공, reasonable accommodation)이라고 합니다. 여기에는 근무 일정 변경, 추가 휴식, 휴가, 일부 직무에서의 원격근무, 의자나 특수 장비, 더 조용한 작업 공간, 특정 업무를 수행하는 방식 변경 등이 포함될 수 있습니다.

혼자서 이 모든 것을 알아낼 필요는 없습니다. WorkRightMatch는 법률회사가 아니며 당신의 변호사가 아닙니다. 우리는 일반적인 교육 정보와 무료로 매칭 받을 수 있는 방법을 제공하며, 이를 통해 당신의 상황을 살펴줄 수 있는 독립적인 면허 고용 변호사와 연결해 드립니다.

ADA에서 말하는 장애 편의 제공(아코모데이션)이란?

미국 장애인법(Americans with Disabilities Act), 즉 ADA는 연방법으로, 보장되는 고용주(대상 고용주)는 장애가 있는 자격을 갖춘 근로자에게 합리적인 편의 제공(Reasonable accommodations)을 제공해야 할 수 있습니다. 다만 그 편의 제공이 과도한 부담(undue hardship)을 초래하는 경우에는 예외가 될 수 있습니다. 주(州) 법은 일부 지역에서 더 많은 보호를 제공할 수도 있습니다.

장애는 항상 겉으로 보이지는 않습니다. 신체적 상태, 정신건강 상태, 만성 통증, 당뇨병, 암, 간질(에피렙시), 청력 또는 시력 상실, 이동 제한, 외상 후 스트레스 장애(PTSD), 불안, 우울, 그리고 주요 생활 활동을 상당히 제한하는 기타 상태를 포함할 수 있습니다. 임신 자체는 별도의 법이 적용될 수 있지만, 임신과 관련된 의학적 제한이 있는 경우에도 상황에 따라 편의 제공(아코모데이션) 권리가 촉발될 수 있습니다.

법은 보통 고용주와 근로자가 가능한 해결책에 대해 선의로 소통하기를 기대합니다. 이를 흔히 상호 과정(interactive process)이라고 부릅니다. 고용주가 당신이 요청한 정확한 편의 제공을 언제나 제공해야 하는 것은 아닐 수 있지만, 일반적으로 당신을 무시하거나 대화를 끊는 대신 효과적인 선택지를 검토해야 합니다.

직장 내 보호 범위에 대해 더 넓게 보려면 내 권리를 방문하거나 가이드를 더 읽어보세요. 규칙은 사실관계에 따라 달라질 수 있으니, 본인 사건에 대해 면허를 가진 변호사와 상의하세요.

편의 제공(아코모데이션) 권리가 무시되고 있을 수 있는 경고 신호

일부 문제는 분명합니다. 하지만 다른 문제들은 특히 직장을 잃을까 봐 걱정되거나 미국에 막 온 경우에는 알아차리기 더 어렵습니다. 대부분의 주에서 임의 고용(at-will employment)이 기본값이지만, 고용주는 여전히 편의 제공을 거부하거나 불법적인 이유로 당신이 법적 권리를 주장한 것에 대해 처벌할 수는 없습니다.

경고 신호에는 다음이 포함될 수 있습니다:
- 고용주가 어떤 편의 제공(아코모데이션) 논의도 하려 하지 않음
- 실제 검토 없이 "그냥 알아서 해"라고 말함
- 회사가 당신의 업무 제한과 무관해 보이는 개인 의료 정보를 요구함
- 상사가 도움을 요청하자마자 근무 시간을 줄이거나 업무를 바꾸거나 당신을 징계함
- 동료나 관리자가 당신의 상태를 비웃거나 요청 이후 다르게 대함
- 다른 실행 가능한 선택지가 있는데도 무급 휴가로 강제로 보내짐
- 편의 제공(아코모데이션)을 요청하거나 의료 휴가를 사용한 직후 해고됨

모든 거절이 불법은 아니고, 모든 어렵고 불편한 직장 변경이 곧바로 법을 위반하는 것은 아닙니다. 하지만 아래는 당신이 빠르게 행동해야 할 수도 있다는 신호일 수 있습니다. 고용 관련 청구의 기한은 주와 청구 유형에 따라 다르며, 어떤 것은 180 days처럼 짧을 수도 있으니 면허를 가진 변호사에게 일정을 확인하세요.

편의 제공(아코모데이션)을 요청하고 자신을 보호하는 방법

항상 특별한 법률 용어가 필요하지는 않습니다. 많은 경우, 의료 상태나 장애(Disability) 때문에 직장에서 변경이 필요하다고 고용주에게 알리는 것만으로 충분할 수 있습니다. 가능하면 요청은 서면으로 하고 사본을 보관하세요.

실용적인 단계는 다음과 같습니다:
1. 필요한 변경을 분명하게 요청하고 그것이 당신이 일을 하는 데 어떻게 도움이 되는지 설명하세요.
2. 이메일, 문자, 근무 일정, 작성된 기록(업무 개선 문서 등), 의사 소견/진료기록 메모, 정책 문서의 사본을 보관하세요.
3. 언제 요청했고 누가 답했는지 등 중요한 사건의 타임라인을 작성하세요.
4. 회사에 절차가 있다면 그 절차를 따르되, 내부 민원이 유일한 선택지라고 가정하지는 마세요.
5. 전문적으로 행동하고 소통 내용을 짧고 사실 위주로 유지하세요.

고용주가 의료 서류를 요구한다면, 업무와 관련된 제한과 편의 제공(아코모데이션)이 필요한 이유를 설명하는 데 합리적으로 필요한 범위만 제공하세요. 무엇이 적절한지 잘 모르겠다면, 면허를 가진 고용 변호사가 요청 내용을 어떻게 정리하면 좋을지 생각해보는 데 도움을 줄 수 있습니다.

또한 직장에서의 장애 편의 제공(아코모데이션)에 관한 가이드를 읽을 수 있고, 만약 휴가가 문제의 일부라면 FMLA 휴가 권리도 확인하세요.

편의 제공(아코모데이션)을 거부당했거나, 밀려나게 되었거나, 해고된 경우

편의 제공(아코모데이션) 거부는 더 큰 문제로 이어질 수 있습니다: 징계 문서, 강등, 무급 휴가, 복리후생 상실, 또는 해고. 어떤 상황에서는 이는 장애 차별, 보복(리테일리에이션), 휴가 방해, 또는 부당 해고와 겹칠 수도 있습니다.

이런 일이 당신에게 일어났다면, 선택지를 알아보는 데 너무 오래 기다리지 마세요. 청구 유형에 따라 소송 전에 기관에 먼저 접수해야 할 수도 있습니다. 예를 들어, 일부 차별 청구에는 EEOC가 관련될 수 있으며, 기한 규칙은 달라집니다. EEOC 접수 방법과 고용 청구에 대한 소멸시효에서 더 알아볼 수 있습니다.

이민자 근로자도 이민 신분과 무관하게 직장 권리를 가질 수 있습니다. 언어 장벽이 걱정되거나 미국에 막 왔다는 이유로 부당하게 대우받는 것 같다면 이민자 근로자를 위한 직장 권리를 보세요. WorkRightMatch는 법률 자문을 제공하지 않지만, 면허를 가진 고용 변호사와 무료 상담을 위해 매칭 받도록 도와드릴 수 있습니다.