Bị từ chối yêu cầu điều chỉnh hợp lý

Điều gì xảy ra khi yêu cầu điều chỉnh bị phớt lờ

Câu chuyện này dựa trên một vấn đề phổ biến tại nơi làm việc. Một người lao động phát triển một tình trạng y tế khiến một số công việc khó thực hiện hơn nếu không có thay đổi tại nơi làm việc. Họ nói với cấp trên rằng họ cần được điều chỉnh hợp lý và giải thích rằng một thay đổi nhỏ có thể giúp họ tiếp tục làm công việc.

Ban đầu, người lao động được bảo rằng "cứ cố gắng hết sức" và làm việc như bình thường. Trôi qua vài tuần. Người sử dụng lao động không phê duyệt hay từ chối yêu cầu một cách rõ ràng. Người lao động cho biết ca làm trở nên khó khăn hơn, bắt đầu có vấn đề về việc đi làm đúng giờ/vắng mặt, và các quản lý trở nên kém kiên nhẫn hơn.

Sau đó, người lao động bị lập biên bản về hiệu suất và việc đi làm/vắng mặt. Họ cảm thấy bị mắc kẹt: nếu họ nghỉ làm vì tình trạng của mình, họ có thể bị trừng phạt; nếu họ đến làm mà không có sự hỗ trợ, họ lại gặp khó khăn khi làm công việc một cách an toàn. Họ sợ bị mất thu nhập và không biết họ có những quyền gì.

Những tình huống như vậy có thể đặt ra các vấn đề liên quan đến phân biệt đối xử do khuyết tật và các luật về điều chỉnh hợp lý. Tuy nhiên, chi tiết sự việc rất quan trọng và pháp luật có thể khá phức tạp. WorkRightMatch không phải là công ty luật và không đưa ra lời khuyên pháp lý. Chúng tôi cung cấp thông tin giáo dục chung và giúp người lao động được kết nối với các luật sư độc lập, có giấy phép về việc làm.

Người lao động đã làm gì tiếp theo

Thay vì đoán mò, người lao động bắt đầu bằng việc sắp xếp lại mọi thứ. Họ ghi lại ngày tháng của các cuộc trò chuyện, người mình đã nói chuyện cùng, họ đã yêu cầu gì và người sử dụng lao động phản hồi ra sao. Họ cũng giữ lại bản sao lịch làm việc, các lần bị lập biên bản và các tin nhắn liên quan đến yêu cầu.

Họ dành thời gian để xem các thông tin cơ bản về quyền tại nơi làm việc và điều chỉnh hợp lý. Việc đọc các hướng dẫn bằng ngôn ngữ dễ hiểu giúp họ hiểu rằng trong một số tình huống, người sử dụng lao động có thể phải cân nhắc điều chỉnh hợp lý và việc chỉ đơn giản là phớt lờ yêu cầu có thể là một vấn đề nghiêm trọng. Để có bối cảnh, người lao động có thể xem quyền của mình và tìm hiểu thêm về điều chỉnh do khuyết tật tại nơi làm việc.

Sau đó, người lao động dùng WorkRightMatch, một dịch vụ miễn phí kết nối luật sư và cung cấp thông tin giáo dục, để yêu cầu được tư vấn miễn phí với luật sư. Nhiều luật sư về việc làm xử lý các việc này theo hình thức công bồi theo kết quả (contingency), nghĩa là họ có thể chỉ được trả tiền nếu có khoản bồi hoàn/thu hồi, nhưng mức thỏa thuận phí khác nhau và được trao đổi trực tiếp giữa người lao động và luật sư. WorkRightMatch không đại diện cho người lao động, không đưa ra lời khuyên pháp lý và nhận một khoản phí cố định từ các luật sư để nhận các yêu cầu.

Vì sao việc nói chuyện với luật sư lại quan trọng

Sau khi được kết nối, người lao động đã trao đổi với một luật sư độc lập về mốc thời gian, vấn đề y tế, yêu cầu điều chỉnh hợp lý và kỷ luật đã xảy ra sau đó. Luật sư có thể xem xét các chi tiết cụ thể và giải thích những yêu cầu/kiện tụng có thể áp dụng, bằng chứng nào sẽ hữu ích và các hạn chót nào có thể quan trọng.

Bước này rất quan trọng vì các vụ việc về điều chỉnh hợp lý hiếm khi chỉ xoay quanh một cuộc trò chuyện. Luật sư có thể xem xét liệu người lao động có đủ điều kiện để làm công việc hay không, người sử dụng lao động có biết về hạn chế đó hay không, có hay không một quy trình tương tác (interactive process), liệu việc cho nghỉ phép (leave) hay một điều chỉnh khác có thể đã hoạt động hay không, và liệu các biện pháp kỷ luật về sau có liên quan đến yêu cầu chưa được giải quyết hay không.

Thời hạn nộp đơn cho các yêu cầu về việc làm có thể ngắn và tùy theo tiểu bang và loại yêu cầu; đôi khi chỉ 180 days (180 ngày). Luật sư có thể giúp người lao động hiểu liệu họ có cần hành động nhanh hay không, kể cả các hạn chót nộp hồ sơ của cơ quan quản lý. Nếu bạn không chắc mình đang ở vị trí nào, hãy cân nhắc đọc thêm về cách nộp đơn khiếu nại EEOC và thời hạn của các yêu cầu, rồi trao đổi với một luật sư có giấy phép về tình huống cụ thể của bạn.

Kết quả trong câu chuyện này

Vì đây là câu chuyện giáo dục đã ẩn danh, chúng tôi không chia sẻ chi tiết cá nhân hay hứa hẹn bất kỳ kết quả nào. Điều quan trọng là người lao động đã ngừng cố tự xoay xở mọi thứ một mình. Với sự hướng dẫn về pháp lý, họ hiểu rõ hơn các lựa chọn và rủi ro của việc chờ đợi.

Trong một số trường hợp, luật sư có thể giúp người lao động tìm cách yêu cầu điều chỉnh, phản biện việc bị lập biên bản, thương lượng lối ra/việc chấm dứt theo hướng thuận lợi, yêu cầu bảo vệ quyền nghỉ phép chưa được trả lương, nộp đơn khiếu nại lên cơ quan, hoặc đánh giá việc kiện tụng. Ở những trường hợp khác, luật sư có thể giải thích rằng bằng chứng còn yếu hoặc hướng đi khác sẽ hợp lý hơn. Mỗi vụ việc đều phụ thuộc vào các tình tiết cụ thể.

Đối với người lao động này, việc được nắm thông tin sớm đã giúp giảm hoảng loạn và làm rõ các bước tiếp theo. Đây thường là “chiến thắng” đầu tiên: biết những tài liệu nào quan trọng, những hạn chót nào có thể áp dụng, và nên hỏi gì trước khi tình huống trở nên tệ hơn. Bạn có thể đọc thêm các câu chuyện của người lao động đã ẩn danh hoặc được kết nối nếu bạn muốn nói chuyện với luật sư.

Bạn có thể học được gì nếu điều này nghe quen thuộc

Nếu người sử dụng lao động của bạn phớt lờ một yêu cầu điều chỉnh, bạn không cần phải có mọi câu trả lời trước khi tìm đến sự hỗ trợ. Chỉ vài bước đơn giản có thể tạo khác biệt lớn:

1. Ghi lại những gì đã xảy ra, kèm ngày tháng, tên người và lời nói/diễn đạt chính xác khi có thể.
2. Lưu email, tin nhắn, lịch làm việc, biên bản kỷ luật và các tài liệu chính sách.
3. Đừng cho rằng bị phớt lờ đồng nghĩa với việc bạn không có quyền.
4. Hành động nhanh vì thời hạn tùy theo từng trường hợp và một số thời hạn có thể rất ngắn.
5. Trao đổi với luật sư có giấy phép chuyên về việc làm về các chi tiết cụ thể của bạn.

Nếu bạn là người nhập cư, mới đến Hoa Kỳ hoặc bạn cảm thấy thoải mái hơn với một ngôn ngữ khác, quyền lợi tại nơi làm việc vẫn có thể được áp dụng bất kể tình trạng nhập cư của bạn. WorkRightMatch giúp người lao động, bao gồm cả người không phải người nói tiếng Anh bản ngữ, kết nối với các luật sư độc lập để được tư vấn miễn phí.

Nếu bạn muốn hiểu quy trình trước khi liên hệ, hãy xem luật sư việc làm làm gì và những gì cần mong đợi trong buổi tư vấn miễn phí. Khi bạn đã sẵn sàng, bạn có thể được kết nối tại đây.